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Wenn Sie Ihre Mastercard verwenden, sind Sie vor Betrug geschützt.

Das Finanzinstitut, das Ihre Mastercard ausgestellt hat, macht Sie nicht für "nicht autorisierte Transaktionen" verantwortlich. Als Mastercard Karteninhaber haften Sie weder für Ihre Einkäufe, die Sie im Geschäft, per Telefon, online oder über ein mobiles Gerät getätigt haben, noch für Transaktionen am Geldautomaten. Sie sind nicht haftbar, wenn:

  1. Sie Ihre Karte mit angemessener Sorgfalt vor Verlust oder Diebstahl geschützt haben und
  2. Sie Verlust oder Diebstahl umgehend bei Ihrem Finanzinstitut gemeldet haben.

Mit dem Null-Haftungs-Versprechen von Mastercard sind Sie bei einer unbefugten Nutzung Ihres Kontos geschützt. Für zusätzlichen Schutz in Bezug auf nicht autorisierte Transaktionen wenden Sie sich bitte an Ihre Bank oder Kreditgenossenschaft. Hinweis: Die Null-Haftung gilt nicht für die folgenden Mastercard Karten: kommerzielle Karten oder nicht registrierte Prepaid-Karten, wie z.B. Geschenkkarten.

 

Was ist zu tun?

Wenn Sie Fragen zur Haftungsfreistellung haben oder den Verdacht haben, dass Ihre Karte unberechtigterweise benutzt wurde, wenden Sie sich bitte SOFORT an Ihr Finanzinstitut.

Gültig seit 17. Oktober 2014

Wenn das anwendbare Recht eine größere Haftung oder eine widersprüchliche Verpflichtung auferlegt, ist dieses anwendbare Recht maßgebend.